Preču garantija

Mūsu pārdoto produktu maksimālais garantijas laiks ir 24 mēneši. Garantijas laiks dažādiem produktiem (modeļiem, ražotājiem utt.) var atšķirties. Katrai precei piemērojamais garantijas laiks ir atrodams tās detalizētajā aprakstā vai uz izsniegtās garantijas kartiņas.


Garantijas serviss ATTIECAS tikai uz ierīces elektronisko daļu (akumulatoru modifikācijas mikroshēmām, akumulatoriem un elektronisko ierīču piederumiem, piemēram, lādētājiem, kabeļiem utt.)


Garantijas serviss NEATTIECAS:

  1. Ja ierīce ir mehāniski bojāta (ir bijusi izjaukta vai salūzusi);
  2. Ja ierīce ir nepareizi ekspluatēta (lietota neatbilstoši paredzētajam mērķim vai lietota citādi, nekā norādīts instrukcijā);
  3. Ja ierīce ir bojāta programmatūras dēļ (neveiksmīgs programmaparatūras atjauninājums, neveiksmīgs mēģinājums saglabāt trešās puses programmaparatūras versiju);
  4. Ja ierīce ir bojāta nepareizu lietošanas apstākļu dēļ (mitrums, karstums, netīrumi utt.);
  5. Ja ierīces darbība tiek traucēta dabiskā nolietojuma dēļ;
  6. Ja ierīcei ir beidzies garantijas termiņš.

Garantijas serviss neattiecas arī uz ātri dilstošām ierīces daļām, piemēram, kārtridžiem, iztvaicētājiem un citām elektrisko e-cigarešu daļām.


NAUDAS ATMAKSAS GARANTIJA


Pircējam ir tiesības 14 darba dienu laikā no preces iegādes brīža to atgriezt un atgūt samaksāto naudu.


Piezīme: izmaksas par ātri nodilstošām ierīces daļām (kārtridži, iztvaicētāji, baterijas) var tikt atņemtas no jums atgriežamās summas. Tām nav naudas atgriešanas garantijas! Atgriežot preci, jāatgriež arī kopā ar preci sniegtās dāvanas, ja tādas ir.


Naudas atmaksas garantija NEATTIECAS:


  1. Ja precei ir bojāts izskats (noberzta krāsa, ir skrāpējumi, citi mehāniski bojājumi);
  2. Ja prece ir bojāta klienta vainas dēļ;
  3. Uz precēm bez oriģinālā iepakojuma, ar bojātu iepakojumu, nepilnām komplektācijām utt.;
  4. Ja ierīcei ir acīmredzamas lietošanas pazīmes;
  5. Precēm, kas iegādātas pēc īpaša klienta pasūtījuma;
  6. Dāvanu kuponiem.

Naudas atmaksas garantija arī NEATTIECAS UZ LIETOTIEM:

  1. MINI komplektiem;
  2. Iztvaicētājiem;
  3. Kārtridžiem;
  4. Atvērtajiem šķidrumiem (bāzēm, aromātiem, e-šķidrumiem, saldinātājiem u.c.);
  5. Baterijām.

Ja jums ir kādi papildus jautājumi, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas daļu.